ACoS Estándar
El ACoS estándar mide el gasto publicitario frente a las ventas generadas directamente por esa campaña. Compara lo que inviertes con lo que obtienes de esa publicidad en concreto. Ideal para analizar una campaña puntual, sí… pero, seamos sinceros, deja fuera buena parte de la película.
ACoS Blended
En cambio, el ACoS Blended es un enfoque más completo. En lugar de centrarse solo en las ventas generadas directamente por anuncios, compara el gasto publicitario frente a todas las ventas del negocio, tanto las orgánicas como las pagadas. Para mí, esta métrica es más realista porque no solo considera la última campaña que cerró la venta, sino el efecto acumulado de todo el esfuerzo publicitario.
¿Por qué no confiar solo en el ACoS estándar?
Cada plataforma maneja los modelos de atribución de manera distinta. Simplificando mucho, el modelo last click da todo el crédito al último clic antes de la compra, ignorando todos los puntos de contacto previos. Y el first click le da todo el crédito al primer anuncio que generó el interés inicial. Así que, dependiendo del modelo de atribución, una misma campaña puede verse como un éxito o pasar desapercibida, y este matiz es importante.
Y eso que lo he simplificado. Por ejemplo, Google Ads recomienda la «atribución basada en datos». ¿Qué significa? Básicamente, que confiemos en lo que San Google dice que funcionó mejor. Esto “pudiera dejar fuera” los posibles efectos que otras plataformas pueden haber tenido en esa misma conversión.
Ventanas de conversión: otra capa de complejidad
Luego tenemos las ventanas de conversión: el tiempo durante el cual una plataforma puede atribuir una venta a una campaña específica. Haz la prueba: compara el ACoS de una campaña en ventanas de los últimos 7, 30 y 90 días, y verás cómo cambia la interpretación. Aún mejor, contrasta los resultados de Google Ads y Google Analytics (o cualquier otra plataforma fuera del ecosistema Google) y dime si llegas a la misma conclusión. Spoiler: probablemente no.
Entonces, ¿por qué prefiero el ACoS Blended?
El ACoS Blended me permite ver el impacto global de la inversión publicitaria, sin que los sesgos de modelos de atribución y ventanas de conversión me distraigan. No estoy diciendo que no mire el ACoS estándar, claro que sí; pero lo interpretó en su contexto. Al final, lo que quiero saber es cómo responde el negocio en conjunto.
Así que para mí, el ACoS Blended es una brújula: me ayuda a evaluar la rentabilidad global sin las distracciones de métricas fragmentadas.
